Política de Privacidad y Protección de Datos Personales - Check-in365


Introducción

Check-in365 ("nosotros", "nuestro", "Compañía") valora la privacidad de sus usuarios ("usted", "su", "Usuario") y se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y la legislación de protección de datos aplicable en Portugal.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos proporcionados por usted: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, información de reserva y otra información que nos proporcione al utilizar nuestros servicios.
  • Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información sobre su dispositivo, páginas visitadas, clics y otra información sobre su interacción con nuestro sitio web.
  • Datos de terceros: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como socios comerciales, plataformas de redes sociales u otras fuentes públicas.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar servicios: procesar sus reservas, brindar servicio al cliente, enviar confirmaciones y actualizaciones sobre sus reservas y responder a sus preguntas.
  • Mejorar nuestros servicios: analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia.
  • Marketing y comunicaciones: enviar newsletters, ofertas especiales y otra información promocional sobre nuestros servicios (con su consentimiento).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base legal para el procesamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad específica:

  • Consentimiento: para fines de marketing y comunicación.
  • Ejecución del contrato: procesar sus reservas y prestarle nuestros servicios.
  • Obligación legal: cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Intercambio de datos personales

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web y envío de correos electrónicos.
  • Autoridades públicas: cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.


Transferencia internacional de datos

Sus datos personales podrían transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen de conformidad con el RGPD, utilizando mecanismos como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
  • Rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
  • Borrado: solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: solicitar la transmisión de tus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@check-in365.pt.

Delegado de Protección de Datos (DPD): Tatiana Silva

Última actualización: 23-05-2024